Voglio effettuare una prenotazione ad una struttura elencata sul sito.
Per effettuare una richiesta di prenotazione ad una struttura
di www.bed-and-breakfast.it basta cliccare sul link
- maggiori informazioni oppure - prenotache trova nella scheda di ogni struttura.
Voglio Inserire la mia struttura su www.bed-and-breakfast-sicilia.it
Il costo annuale per l'inserimento su www.bed-and-breakfast.it è di 155 euro + iva.
Il periodo contrattuale decorre dal giorno dell'inserimento al giorno dell'anno successivo.
Potete leggere le condizioni e inserire la vostra struttura dalla pagina: http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/aggiungi.cfm
Potrete inserire fino a 10 fotografie e 1 video, i testi di presentazione della struttura in 4 lingue (italiano, inglese, francese e tedesco). Le traduzioni sono a vostro carico.
Potrete modificare in tempo reale i dati e le foto direttamente dalla vostra area riservata accessibile da:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar/
con i login e password che sceglierete al momento dell'iscrizione.
Dall'area riservata potrete anche inserire EVENTI e LAST MINUTE, GEOTargettizzarsi per apparire sulle MAPPE SATELLITARI (http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/cerca_mappa_sicilia.cfm) e segnalare Ristoranti e locali interessanti della vostra zona e inserire informazioni turistiche della vostra località.
Vorrei effettuare delle modifiche alla mia inserzione.
Per modificare i dati della sua inserzione basta accedere alla sua area riservata cliccando il seguente indirizzo:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
Se non ricorda i login e password che ha usato al momento dell'iscrizione inserisca la sua email nell'apposito campo e le verranno recapitate in tempo reale.
Una volta entrato nella sua area riservata scelga dal menù in alto la sezione
MODIFICA - DATI INSERZIONE
avrà accesso alla sua scheda dalla quale modificare tutti i dati che la riguardano.
Potrà modificare anche le foto, i testi, in testi in altre lingue, la sua email, etc.
Per motivi di sicurezza preferiamo che siate voi stessi ad effettuare le modifiche ai dati della vostra inserzione.
Potrebbe accadere, infatti, che qualcuno in mala fede ci contatti segnalando modifiche non autorizzate a schede di altre strutture.
Le traduzioni in inglese, francese e tedesco le dobbiamo fare noi ?
Si, le traduzioni sono a vostro carico. All'interno dell'area riservata troverete una directory di fornitori, fra cui anche traduttori madrelingua, che potranno preventivare il lavoro di traduzione.
Qual è l'ordinamento con cui vengono visualizzate le strutture?
Le strutture nella pagina delle città vengono visualizzate seguendo un ordine casuale che cambia periodicamente.
Ho visto il sistema per costruire automaticamente il mio sito web nell'area riservata. Bellissimo! Ho sostituito le foto in copertina. vorrei sapere se potrò avere un mio indirizzo e se potrò usufruirne liberamente. Anche se dovrò pagare... Grazie.
Il sistema dela realizzazione dei siti web dinamico verrà lanciato nel prossimo futuro.
Quello che vedete all'interno della vostra arrea riservata è solo una delle possibili soluzioni che stiamo testando, noi vorremmo mettervi in condizione di avere centinaia di soluzioni da cui scegliere.
Si potrà avere, dietro pagamento di una somma base, circa 300 Euro l'anno,
dominio e spazio web per il proprio sito completamente gestibile dalla sua area riservata.
Ma stiamo studiando anche soluzioni gratuite, senza dominio, con indirizzo
del tipo "www.bebnetwork.it/nomebb" o con dominio ma con spazi
pubblicitari nostri interni. Vi faremo sapere al più presto.
Richieste a tutte la provincia o città. Perchè le ricevo?
Qando riceve una richiesta a tutta la provincia, significa che il cliente ha spedito quella richiesta a tutte le strutture della provincia dall'apposito modulo che si trova in ogni pagina di una provincia del sito www.bed-and-breakfast.it. Di default il sistema è istruito per archiviarle nella vostra area riservata. Se vuole può attivarne o disattivarne la ricezione dalla sua area riservata.
Come posso mettere online la disponibilità della mia struttura?
Per modificare la disponibilità on line acceda alla sua area riservata da:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
e vada alla scheda: MODIFICA -- Disponibilità On Line
Digitando [PAROLE CHIAVE], che è la località dove è situato il mio B&B, tra i risultati della ricerca non appare la mia struttura.
La ricerca full-text cerca le parole chiave all'interno della descrizione della sua struttura. Se le parole chiave ricercate non sono inserite nella descrizione la vostra struttura non uscirà nei risultati delle ricerche per le parole chiave ricercate.
Nella ricerca full-text non vengono prese in considerazioni le distanze. Ad esempio, se cercate "Roma", non usciranno le strutture in ordine di distanza dal centro di Roma, ma solo le strutture, ordinate secondo criteri propri del sistema di indicizzazione, che contengono la parola chiave "Roma" all'interno della descrizione.
Se volete effettuare una ricerca "geografica" e non "full text", usate la ricerca gerarchica REGIONE - PROVINCIA - CITTA' ... o la ricerca su Mappa.
Il sistema indicizza le strutture periodicamente, secondo convenienza.
Ciò significa che se modificate la descrizione della vostra struttura inserendo parole chiave nuove, non uscirete immediatamente nelle ricerche, ma solo al prossimo reindex.
Vorrei sapere come disdire la mia inserzione.
La scadenza della sua inserzione è indicata nell'home page della sua area riservata accessibile da
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
con i login e password scelti al momento della registrazione.
Se non ricorda i login e password che ha usato al momento dell'iscrizione inserisca la sua email nell'apposito campo e le verranno recapitate in tempo reale.
A meno di una vostra disdetta preventiva, come da contratto, la vostra inserzione verrà rinnovata automaticamente.
Circa 15 giorni prima della scadenza riceverete fattura via email con le istruzioni per il pagamento. A questa seguirà fattura cartacea per posta.
Per disdire l'inserzione è necessario spedire almeno un mese prima della scadenza disdetta formale con raccomandata AR all'indirizzo riportato sul contratto:
Studio Scivoletto Sas
Via Var. SS 115, 1/b
97015 Modica (RG)
Per questioni contabili, non è possibile prendere in considerazione le disdette effettuate fuori dai tempi contrattuali.
Come faccio ad inserire le foto della mia struttura?
Per inserire o modificare le foto della sua struttura basta accedere alla sua area riservata cliccando il seguente indirizzo:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
Se non ricorda i login e password che ha usato al momento dell'iscrizione inserisca la sua email nell'apposito campo e le verranno recapitate in tempo reale.
Una volta entrato nella sua area riservata scelga dal menù in alto la sezione
MODIFICA - FOTOGRAFIE
avrà accesso alla sua scheda dalla quale inserire e/o modificare le foto della sua inserzione.
Le ricordiamo che le foto devono essere in formato JPG in RGB (potrebbe accadere che alcune immagini, siano in formato CMYK - per la stampa - e non verranno accettate dal sistema.
Le foto verranno ridimensionate automaticamente dal sistema. Si ricordi che se inserirà delle foto di dimensione elevata ci vorrà qualche minuto prima che vengano trasferite sulla sua pagina.
Se non riuscite ad inserire le fotografie speditele per email a: alessandra@bed-and-breakfast.it indicando il nome della vostra struttura e la città.
Oppure, speditele su un CD a questo indirizzo:
Alessandra
C/O Studio Scivoletto Sas
Via Var. SS 115, 1/b
97015 Modica (RG)
Vorrei sapere quando scade la mia inserzione e come rinnovare.
Lla scadenza della sua inserzione è indicata nell'home page della sua area riservata accessibile da:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
con i login e password scelti al momento della registrazione.
Se non ricorda i login e password che ha usato al momento dell'iscrizione inserisca la sua email nell'apposito campo e le verranno recapitate in tempo reale.
A meno di una vostra disdetta preventiva, come da contratto, la vostra inserzione verrà rinnovata automaticamente.
Circa 15 giorni prima della scadenza riceverete fattura via email con le istruzioni per il pagamento. A questa seguirà fattura cartacea per posta.
Per disdire l'inserzione è necessario spedire almeno un mese prima della scadenza disdetta formale con raccomandata AR all'indirizzo:
Studio Scivoletto Sas
Via Var. SS 115, 1/b
97015 Modica (RG)
Per questioni contabili, non è possibile prendere in considerazione le disdette effettuate fuori dai tempi contrattuali.
Credo di avere problemi con l'email, non ricevo le richieste, potete controllare ?
Per prima cosa controllate dalla vostra area riservata se l'indirizzo di posta elettronica che ci avete fornito al momento dell'iscrizione è corretto.
Nell'area riservata è presente alche l'archivio delle richieste che provengono da www.bed-and-breakfast.it e che vi sono state spedite dal sistema.
Per accedere all'area riservata andate su:
http://www.bed-and-breakfast.it/ar
e cliccate su MODIFICA - DATI INSERZIONE
Noi garantiamo che le email di richiesta prenotazioni e/o informazioni partono dai nostri server. Tuttavia non possiamo garantire che il vostro provider di posta elettronica le accetti.
Un provider potrebbe rifiutare le email o non recapitarle per svariati motivi:
1) sistemi antispam troppo restrittivi
2) eccessivo traffico sui server del provider di posta
Se avete dei dubbi, e volete accertarvi che il vostro indirizzo di posta riceva le email del portale, andate sulla vostra pagina e provate a farvi una richiesta di prova da soli.
Se non dovesse arrivare entro pochi minuti, o addirittura non arrivasse per nulla, allora vi consigliamo:
1) Contattare il vostro provider di posta elettronica e spiegare il problema;
2) Cambiare provider di posta elettronica.
In questo secondo caso, noi consigliamo caldamente l'email di Google.
Potete prenderla dal sito www.gmail.com, cliccando in basso a destra sul link: Iscriviti a Gmail
Una volta attivato l'account accedete alla vostra area riservata da:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
e alla sezione MODIFICA - DATI INSERZIONE sostituite la nuova email con quella precedente. Ricordatevi di premere il bottone MODIFICA dopo la sostituzione.
Da quel momento in poi il sistema spedirà le richieste di informazioni e/o prenotazioni al nuovo indirizzo segnalato.
Le foto della mia struttura si vedono un po' sgranate.
Molto probabilmente è stato dovuto al fatto che da qualche mese abbiamo cambiato la dimensione delle foto che il sistema accetta: da 300 a 450 pixel. Le consigliamo di accedere alla sua area riservata da:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
cliccare su: MODIFICA - FOTOGRAFIE
cancellare le vecchie e reinserire nuovamente le fotografie.
Il sistema questa volta le ridimensionerà correttamente a 450 pixel e la sgranatura dovrebbe scomparire.
Come mai su bed-and-breakfast-sicilia.it ci sono strutture che non sono B&B puri ?
E' possibile che fra gli iscritti al portale www.bed-and-breakfast-sicilia.it ci siano strutture che non sono dei b&b puri (affittacamere, locande, agriturismo, case vacanza, affitti turistici, family hotel).
Se, infatti, i limiti legislativi del b&b sono chiari, molte persone amano viaggiare in strutture gestite familiarmente anche se queste non possono,
legislativamente parlando, fregiarsi del titolo di b&b.
Tuttavia, per ogni struttura iscritta su bed-and-breakfast.it ne è indicata la tipologia con il link alle leggi che la regolano.
MAPPE - Il posizionamento sulla mappa satellitare è errato.
Ecco la procedura più veloce per Geotargettizzarsi sulle mappe satellitari di www.bed-and-breakfast.it e per correggere la propria posizione. Per prima cosa andate su:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/cerca_mappa_sicilia.cfm
e cercate la vostra località.
Zoomate al massimo fino a trovare la vostra via e la vostra struttura, una volta fatto cliccate DUE VOLTE sulla vostra struttura; in alto a destra appariranno due numeri. Sono la latitudine e la longitudine del punto cliccato.
Accedete poi alla vostra area riservata da:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
e cliccate su MODIFICA - INFO GEOTARGETING.
Lì troverete dei campi dove inserire la latitudine e la longitudine ricavate.
Vorrei ricevere una mail per ricordarmi la data di rinnovo pagamento annuale a Voi dovuto.
La data di scadenza è indicata sul contratto, nella fattura che vi inviamo e all'interno della vostra area riservata, nell'home page sulla colonna grigia a destra.
Per accedere alla sua area riservata vada su:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
A meno di una vostra disdetta preventiva, il sistema manda la fattura di rinnovo con tutte le istruzioni per il pagamento pochi giorni prima della scadenza.
Voglio spedire una lamentela riguardante una struttura.
Ci segnali via email all'indirizzo amministrazione@bed-and-breakfast.it la lamentela; la invitiamo a girarla anche all'ufficio turistico
del comune e della provincia della struttura in oggetto.
Sono loro, per legge, le uniche strutture demandate al controllo e all'erogazione delle sanzioni qualora vengano disattese le regole.
Perchè non si riesce ad accedere al mio sito ( www.nomesito.it ) dal vostro portale?
Controlli, dalla sua area riservata, se l'url web è scritto correttamente, con il prefisso: http:// prima dell'indirizzo, come richiesto.
In seconda istanza si accerti che il sito si apra correttamente anche digitandone l'indirizzo nella barra indirizzi del suo browser.
Qualora il problema non sia uno dei due indicati ci scriva all'indirizzo amministrazione@bed-and-breakfast.it.
Ho mandato il fax con il contratto, per una nuova inserzione, questa mattina; quali sono le tempistiche per mandare il pagamento/bonifico? 3 giorni come per il contratto?
In teoria dovrebbe essere contestuale, ma siamo molto elastici, 3 o 7 giorni in più non fa differenza.
Salve, vorrei avere delle informazioni riguardo l'adesione al bbday.it.
Tutte le informazioni per l'adesione sono all'interno della sua area riservata.
Faccia clic sul menu verde "B&B Day" in alto sul menù verde.
Per accedere all'area riservata vada su:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
e inserisca i login e password scelti al momento dell'iscrizione.
Se non li ricorda inserisca l'email che ha usato per iscriversi e le verranno recapitati in tempo reale.
Vedo che dall'area riservata non risulta pagata la mia inserzione al sito.
In genere i tempi bancari sono di circa 5 giorni lavorativi.
Non appena vediamo il pagamento sul nostro conto corrente viene
registrato e solo dopo nella sua area riservata apparirà "Pagamento: Ricevuto".
Per qualsiasi ulteriore informazione scrivete a amministrazione@bed-and-breakfast.it.
Ricevo delle email di richieste ma nessuna conferma, probabilmente ho qualche problema, mi potete aiutare ?
Le possiamo consigliare di leggere le istruzioni per
ottenere più visibilità qui: http://www.bed-and-breakfast.it/vademecum.cfm
Come faccio ad inserirmi nella mappa satellitare?
Ecco la procedura più veloce per Geotargettizzarsi sulle mappe satellitari di www.bed-and-breakfast-sicilia.it.
Per prima cosa andate su:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/cerca_mappa_sicilia.cfm
e cercate la vostra località.
Zoomate al massimo fino a trovare la vostra via e la vostra struttura, una volta fatto cliccate DUE VOLTE sulla vostra struttura; in alto a destra appariranno due numeri. Sono la latitudine e la longitudine del punto cliccato.
Accedete poi alla vostra area riservata da:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
e cliccate su MODIFICA - INFO GEOTARGETING.
Lì troverete dei campi dove inserire la latitudine e la longitudine ricavate.
Come mai sul nuovo sito non sono più riportati il numero di Visite, di Contatti e i Voti?
Per un po' abbiamo deciso di non mostrare on line il numero di visite, voti e richieste.
Potete vederli dalla vostra area riservata alla sezione MODIFICA - DATI INSERZIONE.
Forse lo ripristineremo in seguito. Nel frattempo stiamo studiando un sistema diverso, modello guestbook, da sostituire ai voti.
Non mi ricordo come fare ad entrare nella mia area riservata.
Per accedere alla sua area riservata basta cliccare il seguente indirizzo:
http://www.bed-and-breakfast-sicilia.it/ar
Se non ricorda i login e password che ha usato al momento dell'iscrizione inserisca la sua email nell'apposito campo e le verranno recapitate in tempo reale.
Vi ricordiamo che non possiamo accettare richieste di modifiche dei vostri dati sensibili per email e per telefono per questione di sicurezza.
[DISTANZE] Voglio Segnalare un Monumento, un Porto, una Stazione ... un luogo interessante ...
Potete segnalare monumenti della vostra città o luoghi interessanti come Stadi, Porti, Stazioni ... etc, dalla vostra area riservata alla voce: INSERISCI - SEGNALA MONUMENTI
MAPPE - distanze dai laghi e dai Parchi ...
Le distanze purtroppo vengono calcolate dal "centro" del lago o del Parco. Lo specifichiamo chiaramente su quelle pagine ai turisti. Non è possibile, tecnicamente, fare diversamente. Almeno ancora non siamo riusciti a risolvere questo problema, ma ci stiamo tentando.
Tuattavia, se si apre la mappa, si intuisce immediatamente la reale distanza dalle sponde del Lago o dai confini del Parco.
Come mai la mia struttura non appare nella zona Centro della città ... ?
Per segnalare la zona o quartiere della città in cui si trova la sua struttura acceda alla sua area riservata alla sezione MODIFICA - DATI INSERZIONE.
Lì, alla sezione ZONA, indichi la Zona o Quartiere in cui si trova la sua struttura; es: Centro, Semicentro, Campagna, Mare ... etc.
Utilizzi, per quanto possibile, una zona già esistente.
Nella sezione "Zona Note" può sbizzarrirsi descrivendo approfonditamente le caratteristiche della Zona o Quartiere in cui si trova.
Ho inserito una nuova foto troppo grande e la pagina si è allargata. Potete gentilmente provvedere al ridimensionamento?
Segnali il problema a amministrazione@bed-and-breakfast.it, provvederemo a ridimensionare le foto.
Si ricordi che le foto devono essere in formato JPG a 72 dpi.
Voglio Modificare la città della struttura nella mia scheda.
Invii la richiesta di modifica città all'indirizzo amministrazione@bed-and-breakfast.it
Premettiamo che non è possibile indicare una città diversa da quella effettiva.
Se la sua struttura è in una frazione di una città principale la città potrà essere indicata nella forma 'Città' e sotto la città la 'Frazione'.
Ci scusiamo sin d'ora qualora la sua richiesta non venga accettata.
Vogliamo cercare di venirvi incontro in tutti i modi possibili, ma cercando, allo stesso tempo, di evitare eventuali e probabili problemi alla vostra e alla nostra struttura.
Ho più volte ho inserito eventi nel mio comune, senza risultato. Risulta inserito nell'area riservata (in rosso), ma al controllo sul sito non risulta.
Per tutti i problemi relativi agli eventi si metta in contatto con giuliana@bed-and-breakfast.it, lei saprà aiutarla.
Salve, ho effetuato l'inserimento della mia struttura, per problemi con la stampante non ho potuto stampare il contratto, come faccio a recuperarlo?
Trova il suo contratto qui:
http://www.bed-and-breakfast.it/contratto.cfm?ID=[ID]&sic=ok
Sostituisca al posto di [ID] il suo numero identificativo (controlli l'email, dovrebbe averlo ricevuto al momento dell'iscrizione via email)
Ho segnalato dei Monumenti, come mai non sono on line?
Passerà un po' di tempo prima che la redazione controlli la bontà delle informazioni fornite e la correttezza del posizionamento.
Se le informazioni segnalate non vengono inserite significa che molto probabilmente il posizionamento sulla mappa satellitare non è stato fornito o è stato fornito in maniera errata.
